嬗变——特格尔连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）圆满收官

引言：店长是门店的灵魂，更是门店未来实现可持续发展的中坚力量。店长的专业素养、管理能力、经营水平和营销技能将直接影响到门店形象、企业口碑、销售业绩与团队士气。通过本次培训班的课程学习，系统性升级店长门店经营知识体系，提升店长管理执行力和门店自驱力，适应新时代发展的新要求，从而汲取新力量，实现大跨越，是特格尔组织本届冠军店长培训班的出发点和目标。


北风潜入悄无声,未品浓秋已立冬。11月9日，特格尔连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）圆满收官，全体师生齐聚特格尔巴巴直播间，线上参加总结大会。至此，为期一周、紧张而又充实的冠军店长培训正式落下帷幕。

图：总结大会现场

特格尔中国药店采购联盟理事长、特格尔医药集团股份有限公司董事长、集团高级总裁、特格尔连锁研究院院长刘丰盛，集团董事、党工团委员会书记、党支部书记钟海滨，集团监事会主席李小艳，集团董事、副总裁、工会主席、审计监察委员会主任林晓华，集团董事、副总裁、美恩龙医疗器械股份有限公司总经理王述维，集团董事、高级质量顾问、兴汉堂中药科技股份有限公司总经理刘曙及集团“十部一心”主要负责人等现场出席。

师生齐聚云课端，今年“别具一格”

特格尔连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）11月3日正式开学，受国内疫情影响，全程线上授课、线上参训，特邀刘丰盛、成敏华、张国芳、王成功、康震等5位行业重咖与超过3000学员，齐聚云课端，共享药店行业发展创新的饕餮盛宴。

11月4日，刘丰盛老师主讲《重新定位——基于3.0药店市场与消费者定位》，全面分析了药店行业环境及联盟企业环境，用举例论证的形式，以医药健康馆这一3.0样板药店的“专业化”运作为例，深入浅出的告诉我们如何实现从传统到数字的转变。

11月5日，成敏华老师的《店铺选址——基于3.0药店的选址策略》课程，系统系诠释了立地战略与商圈属性规划，通过拆解药店区位特点，详细介绍了稳定型区位战略、扩张型区位战略和紧缩型区位战略，帮助学员们解决了选址的困惑。

11月6日，张国芳老师的《品类管理——基于3.0药店的商品规划与实践》，以商品功效和毛利率为依据，提出了商品线优化的四大考虑因素，深入探索商品组合奥秘，帮助我们建立了正确营销观念，助推品牌管理升级。
                 

11月7日，王成功老师的《体验至上——基于3.0药店的客户服务》课程，针对消费行为、商圈及客类进行了准确识别，在明确客户画像的基础上，告诉我们如何以体验式服务来提升客户对消费环境和消费过程的满意度。

11月8日，康震老师的《慢病管理——基于3.0药店的专业药学服务》，详细介绍了慢病管理的重要性与必要性，引导药师们在经营活动中开展慢病管理，助力药师专业服务能力的提高。

5位老师的授课，聚焦行业热点焦点，学员纷纷表示此次培训内容很有针对性、实操性，填补了专业空白，扫清了知识盲区，能为门店经营管理提供很好的指引，后期将及时消化吸收此次培训内容，把学习成效转化为专业综合素养的提高。
    

互动抽奖不重样，今年“妙趣横生”

5天的在线培训，每天海量前沿知识涌入大脑，对学员的挑战颇大。为了活跃课堂气氛、提高学习效率，会课组精心设计了线上抽奖、课程口令、现场连线、龙虎榜积分比拼、抢红包等多种互动小游戏。
据不完全统计，课程中互动次数超百次，仅奖励红包、现金券超5000元。

图：特格尔中国药店采购联盟理事长、特格尔医药集团股份有限公司董事长、集团高级总裁、特格尔连锁研究院院长刘丰盛致辞

在总结致辞中，刘丰盛对学员提出三点希望和要求：

一是要砥志研思，精进不休。把学习作为一种习惯、一种追求、一种修行，笃定一股劲，汲取精神钙质，既重视知识的宽度，也重视学习的深度；倾注一腔情浇筑医药事业，在精进专业能力的同时不断提升综合素质。

二是要知行相资，并进有功。学员们在日后的门店经营管理中，充分运用本次课程所学的新知识，将理论与实际结合，在实践中延伸学习，获取更深刻的认识，进而以更扎实的知识体系，更专业的客户服务，更高远的视野格局，更有效的营销策略，实现更远大的目标。

三是要与时俱进，砥砺前行。强化忧患意识，准确把握时代要求、发展要求，不断提高自身的知识储备，切实提高自我驱动力，以昂扬向上的风姿，勇担企业永续发展使命，为健康中国建设注入源源不断的动力。

 五天的课程干货满满，学员们畅游在知识海洋里，学有所获。

新力量、大跨越，我们明年有约！

总结会上，根据龙虎榜积分排名，对优秀学员和优秀团队进行了表彰和奖励。

山东泗水爱康医药连锁有限公司赵敏、广东医道大药房连锁有限公司阳江市闸坡店赖泽桥、广东君泰大药房连锁有限公司阳江市阳东雅韶分公司何凤仙个人积分排名前三，斩获优秀学员一、二、三等奖；分别奖励特格尔健康商城无门槛购物券300元、200元、100元，以资鼓励。

图：特格尔中国药店采购联盟理事长、特格尔医药集团股份有限公司董事长、集团高级总裁、特格尔连锁研究院院长刘丰盛为店长班团队冠亚季军颁奖

36班晋蒙团队、30班山东孔子学院、29班齐鲁战队团队积分排名前三，荣获团队冠、亚、季军；分别奖励特格尔健康商城无门槛购物券6000元、4000元、2000元，以资鼓励。

一周的学习，短暂而充实。在一份份表彰和一声声喝彩声中，特格尔连锁研究院第十三届冠军店长MBA班（上学期）圆满结束，愿各位学员鹏程万里！

未来可期，期待十三届下学期你我再相遇！